Από τον Ιούλιο του 2004, η MT Construction sh.p.k., εφαρμόζει Σύστημα Ελέγχου Ποιότητας ISO 9001:2000 και από το Σεπτέμβριο του 2005 έχει «αξιολογηθεί» και «πιστοποιηθεί» από τον φορέα πιστοποίησης των Βρετανικών Lloyd’s.
ΠΟΛΙΤΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η MT Construction sh.p.k., δραστηριοποιείται στον κατασκευαστικό κλάδο που αφορά την κατασκευή έργων υποδομής, ενεργειακών, οικοδομικών κ.λπ.
«Ποιότητα» για την MT Construction σημαίνει: «σεβασμός στον πελάτη και εξυπηρέτηση των αναγκών του κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο».
Με βασική αρχή τα προαναφερθέντα, δέσμευση της MT Construction sh.p.k., αλλά και φιλοσοφία κάθε στελέχους της, είναι να παρέχει στους πελάτες της, υπηρεσίες που να καλύπτουν πλήρως τις συμβατικές τους απαιτήσεις, να συμμορφώνονται με τις σχετικές νομοθετικές και λοιπές κανονιστικές απαιτήσεις και να επιτυγχάνουν απόλυτα τους στόχους ποιότητας που θέτει η εταιρεία για κάθε Έργο που αναλαμβάνει.
Για να επιτύχει τα παραπάνω, η Ανώτατη Διοίκηση της εταιρείας MT Construction sh.p.k.:
- Έχει υιοθετήσει Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας (Σ.Δ.Π) σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2000, το οποίο και εφαρμόζει σε ολόκληρη την εταιρεία και σε όλες τις δραστηριότητες που έχουν επίπτωση στην ποιότητα των έργων/υπηρεσιών της, και την ικανοποίηση των πελατών της.
- Ανασκοπεί και βελτιώνει συνεχώς τα χαρακτηριστικά των έργων/υπηρεσιών της, όπου αυτό είναι εφικτό, καθώς και την αποτελεσματικότητα ολόκληρου του Σ.Δ.Π.
- Θέτει μετρήσιμους στόχους για την ποιότητα σε εταιρικό επίπεδο, σε λειτουργικό επίπεδο Τμημάτων ή/και Διεργασιών καθώς
και των έργων ή/και υπηρεσιών που σχετίζονται με αυτήν. Οι στόχοι αυτοί καθιερώνονται και αξιολογούνται ως προς τον βαθμό επίτευξής τους στα πλαίσια της Ανασκόπησης του Σ.Δ.Π. από την Ανώτατη Διοίκηση της εταιρείας.
- Παρέχει τους απαραίτητους πόρους για την απρόσκοπτη, αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία κάθε τμήματος της εταιρείας και χρησιμοποιεί σύγχρονο εξοπλισμό, ιδιόκτητο ή μισθωμένο για τις απαιτήσεις του κάθε Έργου, και είναι αποφασισμένη να διαθέτει συνεχώς οικονομικούς πόρους για τον τομέα αυτό.
- Για να γίνει δυνατή η έγκαιρη και ποιοτική εκτέλεση των έργων, η εταιρεία δίνει ιδιαίτερο βάρος στο μεθοδικό προγραμματισμό και το σχεδιασμό των ενεργειών.
- Η άμεση και συνεχής επικοινωνία με τον πελάτη, η μέτρηση του βαθμού της ικανοποίησης του και η έγκαιρη και αποτελεσματική αντίδραση ούτως ώστε να εξασφαλισθεί η «μη ύπαρξη» παραπόνων σε ενδεχόμενες τροποποιήσεις κατ’ απαίτηση του πελάτη, είναι πάγια πολιτική της εταιρείας.
- Επενδύει στη συνεχή κατάρτιση, εκπαίδευση, ενημέρωση των στελεχών της και στη συμβολή του καθενός στην επίτευξη των στόχων που έχει θέσει η εταιρεία ώστε να προάγουν την ποιότητα σε κάθε τους δραστηριότητα, σύμφωνα και με τις απαιτήσεις του Συστήματος Ποιότητα.
- Παρακολουθεί, μετράει και αξιολογεί τις κρίσιμες παραμέτρους και διεργασίες, ώστε να εξασφαλίζεται η Ποιότητα.
- Υιοθετώντας την αρχή της συνεχούς βελτίωσης, η MT Construction sh.p.k. αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία καθώς και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο και σέβεται τον πελάτη
|